Acerca de Hapio

"Sistema de reservas": palabras que inmediatamente traen a la mente negocios como hoteles, peluquerías y similares. Y, por supuesto, es cierto porque a menudo se trata de gestionar citas de diversos tipos. Es una característica básica que de alguna manera se incluye en todos los sistemas de reservas. Pero diseñado adecuadamente, un sistema de reservas puede ser mucho más, con beneficios que pueden no ser obvios desde el principio.

Eso pensábamos a mediados de la década de 2010 en Viström, una empresa de desarrollo digital ubicada en Suecia. Por aquel entonces, ya teníamos experiencia en proyectos de comercio electrónico e integración de sistemas empresariales, además de en soluciones web tradicionales.

Convertir los problemas en oportunidades

Con el tiempo, las necesidades de los clientes se hicieron más evidentes. Encontrar un sistema de reservas estándar que se adaptara razonablemente a las necesidades era difícil para la mayoría. Los que aún lo conseguían se veían obligados a adaptar sus actividades al sistema, en lugar de al revés. Cada vez recibíamos más consultas sobre sistemas de reservas y pronto vimos cómo podíamos convertir los problemas en oportunidades. Debía ser posible crear algo nuevo y mejor utilizando nuestros conocimientos en diseño, UX, desarrollo de sistemas e integración, unos conocimientos de los que a menudo carecían los proveedores que sólo trabajaban con sistemas de reservas.

Por ello, en 2017 decidimos centrar nuestros recursos en el desarrollo de sistemas de reservas, programación y gestión del tiempo. El resultado fue Hapio, un sistema modular basado en API que, gracias a su gran flexibilidad, permite satisfacer requisitos funcionales únicos en el sector y requisitos de diseño que refuerzan la marca de forma rentable, sin tener que reinventar la rueda cada vez.

Apoyo estrecho y desarrollo constante

En todos los proyectos de Hapio, colaboramos estrechamente con nuestros clientes y revisamos el negocio desde la base, para asegurarnos de que se realizan los esfuerzos adecuados en los lugares adecuados. Es un enfoque que crea las condiciones para un producto final bien pensado y estable, que además puede complementarse fácilmente con funcionalidades añadidas cuando surgen nuevas necesidades.

En la actualidad, somos un gran equipo de empleados que trabaja constantemente para desarrollar el sistema Hapio hasta nuevas cotas: cada vez más competente, cada vez más flexible. Nuestra ambición a largo plazo es convertirnos en la empresa líder del sector, garantizando a nuestros clientes exactamente lo que necesitan, ya sean características específicas del sistema o asistencia de calidad.