Om Hapio

”Bokningssystem” – ord som omedelbart för tankarna till verksamheter som hotell, frisörer och liknande. Och det stämmer naturligtvis, eftersom det ofta handlar om att hantera olika typer av bokningar. Det är en grundläggande funktion som på något sätt ingår i alla bokningssystem. Men rätt utformat kan ett bokningssystem vara så mycket mer, med fördelar som kanske inte är uppenbara från början.

Det var vår tanke i mitten av 2010-talet på Viström – ett digitalt utvecklingsföretag i Sverige. Redan då hade vi erfarenhet av e-handelsprojekt och integration av affärssystem, utöver traditionella webblösningar.

Att förvandla problem till möjligheter

Med tiden blev kundernas behov tydligare. Att hitta ett standardbokningssystem som passade behoven någorlunda var svårt för de flesta. De som ändå lyckades tvingades anpassa sin verksamhet till systemet, istället för tvärtom. Vi fick fler och fler förfrågningar om bokningssystem och såg snart hur vi kunde förvandla problem till möjligheter. Det måste vara möjligt att skapa något nytt och bättre genom att utnyttja vår kunskap inom design, UX, systemutveckling och integration – insikter som skrämmande ofta saknades bland de leverantörer som bara arbetade med bokningssystem.

År 2017 valde vi därför att fokusera våra resurser på utveckling av system för bokning, schemaläggning och tidshantering. Resultatet blev det modulära API-första systemet Hapio, som med stor flexibilitet gör det möjligt att möta branschspecifika funktionella krav och varumärkesstärkande designkrav kostnadseffektivt, utan att behöva uppfinna hjulet varje gång.

Nära support och ständig utveckling

I alla Hapio-projekt arbetar vi nära våra kunder och granskar verksamheten från grunden för att säkerställa att rätt insatser görs på rätt ställen. Det är ett tillvägagångssätt som skapar förutsättningar för en genomtänkt och stabil slutprodukt, som också enkelt kan kompletteras med ytterligare funktionalitet när nya behov uppstår.

Idag är vi ett fantastiskt team av medarbetare som ständigt arbetar med att utveckla Hapio-systemet till nya höjder – allt mer kompetenta, allt mer flexibla. Vår långsiktiga ambition är att bli den ledande aktören i segmentet genom att säkerställa att våra kunder får exakt vad de behöver, vare sig det gäller specifika systemfunktioner eller kvalitetssupport.