À propos de Hapio

"Système de réservation" : ces mots évoquent immédiatement des entreprises telles que les hôtels, les salons de coiffure, etc. Et bien sûr, c'est vrai, car il s'agit souvent de gérer des rendez-vous de toutes sortes. Il s'agit d'une fonction de base que l'on retrouve d'une manière ou d'une autre dans tous les systèmes de réservation. Mais, bien conçu, un système de réservation peut être bien plus que cela, avec des avantages qui ne sont pas forcément évidents au départ.

C'est ce que nous pensions au milieu des années 2010 chez Viström, une entreprise de développement numérique située en Suède. À l'époque, nous avions déjà de l'expérience dans les projets de commerce électronique et d'intégration de systèmes d'entreprise, en plus des solutions web traditionnelles.

Transformer les problèmes en opportunités

Au fil du temps, les besoins des clients sont devenus plus clairs. Il a été difficile pour la plupart des gens de trouver un système de réservation standard qui réponde raisonnablement à leurs besoins. Ceux qui y parvenaient encore étaient contraints d'adapter leurs activités au système, et non l'inverse. Nous avons reçu de plus en plus de demandes concernant les systèmes de réservation et nous avons vite compris comment nous pouvions transformer les problèmes en opportunités. Il devait être possible de créer quelque chose de nouveau et de meilleur en utilisant nos connaissances en matière de design, d'UX, de développement de systèmes et d'intégration - des connaissances qui manquaient effroyablement souvent aux fournisseurs qui ne travaillaient qu'avec des systèmes de réservation.

En 2017, nous avons donc choisi de concentrer nos ressources sur le développement de systèmes de réservation, de planification et de gestion du temps. Le résultat a été le système modulaire API-first Hapio, qui, grâce à sa grande flexibilité, permet de répondre de manière rentable à des exigences fonctionnelles uniques dans le secteur et à des exigences de conception renforçant la marque, sans avoir à réinventer la roue à chaque fois.

Un soutien étroit et un développement constant

Dans tous les projets Hapio, nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients et examinons l'entreprise depuis le début, afin de nous assurer que les bons efforts sont faits aux bons endroits. Cette approche crée les conditions d'un produit final bien pensé et stable, qui peut également être facilement complété par des fonctionnalités supplémentaires lorsque de nouveaux besoins apparaissent.

Aujourd'hui, nous sommes une grande équipe d'employés qui travaillent constamment à développer le système Hapio vers de nouveaux sommets - toujours plus compétents, toujours plus flexibles. Notre ambition à long terme est de devenir l'acteur principal du segment en veillant à ce que nos clients obtiennent exactement ce dont ils ont besoin, qu'il s'agisse de caractéristiques spécifiques du système ou d'une assistance de qualité.