En Hapio nos comprometemos a mantener los más altos niveles de calidad, seguridad y responsabilidad medioambiental. Como parte de este compromiso, actualmente estamos en proceso de certificarnos conforme a las siguientes normas ISO reconocidas internacionalmente:
ISO 9001: Gestión de la calidad
La certificación ISO 9001 se centra en la implantación de un sólido sistema de gestión de la calidad (SGC). Garantiza que nuestros servicios cumplan sistemáticamente las expectativas de los clientes mediante la mejora continua de los procesos, la rendición de cuentas y la satisfacción del cliente.
Seguimos las directrices de la norma ISO 9001:
- Documentar y perfeccionar nuestros procesos internos para reducir errores e ineficiencias.
- Fomentar una cultura de mejora continua en todos los departamentos.
- Comprometernos con nuestros clientes y partes interesadas para garantizar que sus necesidades estén en el centro de todo lo que hacemos.
ISO 14001: Gestión medioambiental
La certificación ISO 14001 aborda la gestión medioambiental fomentando el uso responsable de los recursos, reduciendo los residuos y minimizando nuestra huella medioambiental.
Nos ajustamos a la norma ISO 14001:
- Reducir el consumo de energía y optimizar el uso de recursos en todas nuestras operaciones.
- Aplicar prácticas empresariales sostenibles, como minimizar los residuos de la infraestructura digital.
- Revisar y actualizar periódicamente nuestras políticas medioambientales para que reflejen las mejores prácticas en materia de sostenibilidad.
ISO 27001:2022: Gestión de la seguridad de la información
La norma ISO 27001:2022 se centra en la seguridad de la información, garantizando que protegemos los datos de nuestros clientes con estrictos protocolos de seguridad y estrategias de gestión de riesgos. Esto es especialmente importante dado nuestro papel como proveedor de soluciones digitales.
Cumplimos la norma ISO 27001:2022:
- Mantener una infraestructura segura con exhaustivos controles de acceso, cifrado y medidas de protección de datos.
- Realización periódica de evaluaciones de riesgos para identificar y mitigar posibles amenazas a la seguridad.
- Garantizar que todos los empleados reciben formación sobre las mejores prácticas de seguridad de la información.
- Someterse a auditorías y mantenimientos periódicos para verificar el cumplimiento de las normas de seguridad más recientes.
Compromiso con el cumplimiento y el progreso de la certificación
Ya estamos siguiendo las directrices marcadas por estas normas ISO y vamos por buen camino hacia la certificación completa. Nuestro objetivo es conseguir estas certificaciones de forma oportuna y estructurada, garantizando que cada parte de nuestra organización cumpla los rigurosos requisitos que exigen.
Al trabajar para conseguir estas certificaciones, Hapio demuestra su dedicación a:
- Prestar servicios fiables y de alta calidad a nuestros clientes.
- Proteger los datos sensibles y mitigar los riesgos de seguridad.
- Reducir nuestro impacto ambiental mediante prácticas sostenibles.
Qué significa esto para nuestros clientes
Nuestro camino hacia la certificación ISO refleja nuestro compromiso con la excelencia y la responsabilidad operativas. Los clientes pueden confiar en que Hapio se adhiere a las normas de clase mundial, ofreciendo servicios seguros, fiables y sostenibles que evolucionan para satisfacer sus necesidades.
Iremos informando de nuestros progresos a medida que avancemos hacia la plena certificación. Gracias por apoyarnos en este camino hacia la mejora continua.
Desarrollo del Centro Fiduciario de Hapio
Mientras trabajamos para conseguir nuestras certificaciones ISO 9001, 14001 y 27001, también estamos construyendo un Centro de Confianza para Hapio. Este Centro de Confianza servirá como eje central para toda nuestra información sobre seguridad, cumplimiento y transparencia operativa.
En el mundo actual, preocupado por la seguridad, la confianza es primordial. Nuestro Centro de Confianza proporcionará a los clientes la seguridad de que Hapio se adhiere a las mejores prácticas del sector en materia de seguridad, cumplimiento y transparencia. Al facilitar a los clientes el acceso autoservicio a la documentación importante, agilizamos el proceso de diligencia debida y generamos confianza a largo plazo.
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
