Unterauftragsverarbeiter von Hapio
Hapio (betrieben von Viström Digital Development AB, Hertig Johans Gata 16, 541 40 Skövde, Schweden) greift auf bestimmte Drittunternehmen und Einzelpersonen („Unterauftragsverarbeiter“) zurück, die uns bei der Bereitstellung, Sicherung und Betreuung des Hapio-Dienstes unterstützen.
Auf diese Seite wird in Abschnitt 6.2 unserer Datenverarbeitungsvereinbarung (die„DPA“) verwiesen. Sie enthält eine Auflistung der derzeit autorisierten Unterauftragsverarbeiter, die Daten des Verantwortlichen verarbeiten dürfen (d. h. die Daten, die unsere Kunden über die API im Namen ihrer eigenen Endnutzer an Hapio übermitteln), sowie weiterer Anbieter, die für den allgemeinen Geschäftsbetrieb unseres Unternehmens herangezogen werden.
1. Wie wir mit Änderungen umgehen
Bevor wir einen neuen Unterauftragsverarbeiter hinzufügen, der Controller-Daten verarbeitet, werden wir diese Seite aktualisieren und Sie gemäß Abschnitt 6.3 der DPA mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail benachrichtigen. Wenn Sie einen begründeten und dokumentierten datenschutzrechtlichen Einwand gegen einen neuen Unterauftragsverarbeiter haben, können Sie diesen gemäß Abschnitt 6.4 der DPA innerhalb von 14 Tagen nach dieser Benachrichtigung schriftlich geltend machen.
2. Unterauftragsverarbeiter von Daten des Verantwortlichen
Diese Unternehmen können die Buchungs-, Terminplanungs- und Endnutzerdaten verarbeiten, die unsere Kunden über die Hapio-API übermitteln.
| Entität | Rolle | Unternehmensstandort |
| Amazon Web Services, Inc. | Cloud-Hosting, Infrastruktur, DNS und E-Mail-Zustellung | Vereinigte Staaten (Datenverarbeitung in der EU – Frankfurt) |
| Laravel Holdings Inc. | Infrastruktur- und Bereitstellungsmanagement | Vereinigte Staaten |
3. Weitere Dienstleister
Diese Unternehmen unterstützen unsere eigenen Geschäftsabläufe – Website, Rechnungsstellung, Marketing und Kundensupport – und können personenbezogene Daten unserer Besucher, Kontoinhaber und Rechnungskontakte verarbeiten, sind jedoch nicht dazu bestimmt, Daten des Verantwortlichen zu verarbeiten.
| Entität | Rolle | Unternehmensstandort |
| Paddel | Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung | Vereinigtes Königreich (Paddle.com Market Limited) |
| The Constant Company, LLC (Vultr) | Hosting der Website und der Dokumentation (hapio.io, docs.hapio.io) | Vereinigte Staaten |
| The Rocket Science Group, LLC (Mailchimp) | E-Mail-Dienstanbieter | Vereinigte Staaten |
| Text S.A. (ehemals LiveChat Software; Produktname „LiveChat“) | Kundensupport-Plattform | Polen (EU) – Hinweis: Im Jahr 2023 erfolgte eine Umfirmierung von „LiveChat Software“ in „Text“; bitte klären Sie, welche Gesellschaft (Text S.A., Polen, oder deren US-Tochtergesellschaft Text, Inc.) der tatsächliche Vertragspartner für Ihr Konto ist. |
| Google LLC | Webdienstanbieter (Website-Funktionalitäten, Formulare und Geschäftstools) | Vereinigte Staaten |
| InnoCraft Ltd (Matomo Cloud) | Webanalyse | Neuseeland (Daten werden in der EU gespeichert; fällt unter die Angemessenheitsentscheidung der EU für Neuseeland) |
| Usercentrics A/S (Cookiebot) | Plattform zur Einwilligungsverwaltung | Dänemark (EU) |
4. Internationale Überweisungen
Befindet sich ein Unterauftragsverarbeiter außerhalb des EWR (einschließlich der Vereinigten Staaten), stützen wir uns auf geeignete Schutzmaßnahmen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder eine geltende Angemessenheitsentscheidung. Kontaktieren Sie uns, um weitere Informationen zu den für eine bestimmte Datenübermittlung verwendeten Schutzmaßnahmen zu erhalten.
5. Optionen zur Datenlokalisierung in Unternehmen
Die Architektur von Hapio ist nicht an einen bestimmten Cloud-Anbieter gebunden. Unternehmenskunden mit spezifischen Anforderungen hinsichtlich des Datenstandorts oder des Anbieters (z. B. ausschließlich EU-Infrastruktur, ohne AWS) können im Rahmen ihrer Vereinbarung ein alternatives Hosting vereinbaren. Wenn eine solche Vereinbarung besteht, werden die entsprechenden Unterauftragsverarbeiter in der spezifischen Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) des jeweiligen Kunden und nicht in dieser allgemeinen Liste aufgeführt. Kontaktieren Sie uns unter hi@hapio.io, um die Möglichkeiten zu besprechen.
Zuletzt aktualisiert: 12.08.2026